Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование - ОБУЗ Городская клиническая больница №3 г. Иванова
Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепленного населения.
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
- при личном обращении в регистратуру медицинской организации с 7.00 до 20.00
- с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию с 7.00 до 20.00
- с использованием предварительной записи
- с использованием Единого портала государственных услуг https://www.gosuslugi.ru/
- с использованием интернет-услуги «Электронная регистратура» http://регистратура37.РФ
Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.
Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС, полис пенсионного страхования ( возможно предоставление ксерокопий). Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, не допускаются.
Медицинский регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
- паспортные данные.
- Номер полиса ОМС.
- Полис пенсионного страхования (СНИЛС)
- Номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику мед. организации специальность и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, желаемую дату и время приема в соответствии с расписанием врача.
Запись на прием с использованием ЕПГУ осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную регистратуру.
Гражданин имеет право отказаться от подачи заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее , чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
Гражданин, опоздавший на прием к врачу в назначенное время более чем на 15 минут, принимается в порядке очереди по факту обращения в поликлинику.